22
2013-01

把握客户的心理,才是真正的业务之道

  已经跟了很久的一个大客户,本来是很有机会合同的,可今天得知,他已经跟用友签了合同。

  当了跟对方的业务聊天时才得知,其实最大的问题是因为我们没能很好的所握住客户的心理,既然客户能接受20万的产品,为什么就接受不了25万的东西呢,而且功能还差那么多,可能是我给他的感觉还不够放心,这也是我第一次接触这种大客户,对这个行情不太了解,所以从一开始都是在摸着石头过河,根本就不知道水有多深啊。

  我大概的总结了一下,主要问题出在几方面:1、对客户的需求认知不够,要以客户为中心推产品;2、配合不够,我应该多找总部的人跟客户勾通;3、价格问题,应该先了解预算,再做实际演示,否则就把客户给吓跑了。

24
2012-11

吃饭要小心啦

 今天中午去“厚街懒粉”吃一份叉烧饭,这个饭都有配一份例汤的,饭吃完后,我就喝汤,结果在碗里看到一条小虫子,气死我了,我就把服务员叫过来,服务员是个女的,也很不好意思的看着我,对我笑,然后说要不我帮你换一碗,我心想,这家店在这里已经开了十来年了,就算了,我就说那赔我热豆浆吧,一会,豆浆来了,由于豆浆是用的喝水的杯子装的,我只能喝完再走。一会,我回到公司,我慢慢觉得喉咙不舒服,也说不出是什么感受,心想,过一会就好了吧,结果都五点了,还是不舒服,而且不觉得饿,平时我应该早就饿了的,我烦死了,我就去打蓝球,打了一个小时,全身是汗,球打够了,可还是不舒服,一直到现在,我又喝了点酒,终于舒服点了,实在无奈,才写下来,以后吃饭要小心啦。

21
2012-11

谎言

   国庆前找到一个客户,要升级ERP系统,我们努力的解决客户问题,做演示数据,客户看后非常的满意,然后就报价过去,客户就讲说等他们回复,结果,时间一天一天过去了,一星期过去了,一个月过去了,到现在两个过月都过去了,每隔一段时间我都忍不住打个电话资讯一下,但得到的结果都是一样,等老板回复。时间越长我就越担心,果然,今天我从生产课长那里得到了真实的答案。他们公司正在转型,但企业管理里面却有两股力量,其中一股是老副总跟其它干部,他们支持上系统,来改变公司面临的困难和提升企业,当初的这个想法也是他们提出来的,而另一股则是老板和财务,他们是不支持上系统,原因是他们对管理企业并不感兴趣,认为这么多年都过来了,也不打算去发展什么,所以当时也是装出来的,听到这里,我特别失望,也很生气,这世上真是什么人都有。

20
2012-11

现在才明白什么叫“祝你生日快乐”

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19
2012-11

今天27岁了

 今天我已经实实在在的27岁了,转眼我已经是一个Old man了,希望我接下来的这一年,能事业更上一层楼,家庭平平安安!

19
2012-11

我的博客平台再一次升级

 今天是我的生日,想找点过去的回忆,突然就想起了我好久没有更新的博客,但发现博客程序有些老旧,之前用的程序是LBS Version 2.0.313,今天在百度上找了好久,最终选择了Z-Blog 2.0,发现这个真的简单,好用,实用。不过有点遗憾的是,以前的评论和留言全部都没有了,真的对不住啊!

05
2011-07

如何有效管理业务团队,提升团队业绩

业务团队管理目标 1. 员工、团队工作有计划作指导,让工作有序充实而不乱; 2. 透视到未来业绩,让业绩可以掌控,而非纸上大饼; 3. 员工间、团队间彼此了解各自业绩计划、达成情况,无意中形成追赶激情氛围; 4. 拓展业务要靠效率,用营销取代推销; 5. 推销拓展客户要用养金鱼的模式,而非漏斗模式;
05
2011-07

ERP顾问为何总是吃力不讨好

  在与很多做ERP实施的顾问聊天的过程中,或者是在给公司或合作伙伴的实施顾问做培训时,我会问一个问题:你在ERP项目实施过程中遇到的最大困难是什么?  这个问题的答案有很多,包括:  1。客户的老板对信息化一点也不懂,但却瞎指挥,使得我们的项目没法做;  2。客户方项目组的人员经常变,培训完一轮又一轮,项目推进不了;  3。客户的需求刁钻怪异,而且还固执,软件产品根本无法实现;
27
2011-05

新手上路

期盼已久的车终于回来了,怀着十分激动的心情迫不及待的想要过把瘾,那知道,这个宠然大物比想像中要难驾多了。今天早早七点多就起床开始学习,整整开了一上午,小错误不知道犯了多少个,冷汗出了好几把,不过最终还是惊而无险,祝自己一路顺风,永久平安! 带上祝愿、带上信心、未来的路更加好走!加油!加油!GOGOGO......
30
2011-04

好郁闷的一件事

  今天就开始放五一长假了,也是宜安到期的最后一天,之前我在宜安的时候花了一千多块做了两个玻璃台,但现在又用不上了,可我心想着以后可能还能用上,于是就叫人把他割下来,然后今天又叫人把他拖回我住的地方,本来以为只花一点钱就把这事办好了,可结果没那么简单,最后,我一共花了一百六十块钱把他搬到了我的楼下,这下问题来了,我再出一百块都没人帮我搬上楼去,因为我家在5楼,我心想,不就一点玻璃嘛,我自己来搬,就